1.科學(xué)分區，保障工作效率

對各保潔區域要執行專(zhuān)崗、專(zhuān)人，提高操作的熟練度，減少操作失誤和不合格率，對于休息時(shí)間或臨時(shí)請假，要有相對固定的替班人員。對于保潔操作過(guò)程的工作告示牌等要定點(diǎn)，保潔操作要定時(shí)，便于提高監督的有效性、及時(shí)性，減少保潔人員窩工、怠工的現象。

保潔區域要根據范圍、人員活動(dòng)頻次、材質(zhì)、復雜程度、形象指數等因素進(jìn)行科學(xué)劃分，科學(xué)測算工作量。形成具體且可行的工作計劃。

例如辦公區域每天至少兩次保潔，消防逃生樓道2-3天一次，入口和主干道地面每周高壓水槍清洗或石材深度保潔一次等。

2.簡(jiǎn)單有效的指導

大多數的保潔人員文化程度不高，繁雜的工作指導根本不適用，要把指導編成簡(jiǎn)單的口訣和記錄檢查表，讓保潔人員易懂易會(huì )，看起來(lái)一目了然。例如不同區域使用不同的保潔用具，以配圖的方式讓員工秒懂，保潔內容形成詳細的表單，以方式和次數為詳細內容，讓員工以打勾的方式記錄，使作業(yè)流程簡(jiǎn)單明了。

通過(guò)作業(yè)指導，讓保潔重點(diǎn)更突出，工作重心更聚焦。

3. 制訂合理的保潔周期

不同的保潔區域有不同的保潔要求，短周期的保潔針對的是人員高頻觸達的區域，對于很多區域而言，更多的是中長(cháng)周期或應急情況的保潔。例如景觀(guān)水池的清洗、不上人屋頂的保潔、外墻面清洗、石材養護等，這些區域保潔周期要根據實(shí)際情況制訂，頻次太高浪費人力物力，頻次太低影響品質(zhì)效果，保潔周期的制訂是考驗公司專(zhuān)業(yè)能力的重要指標。

4. 健全的檢查監督及考核體系

保潔公司要建立自身的巡檢機制，低頻保潔不代表低頻巡檢，相反的，巡檢的全覆蓋高頻次是保潔效果的主要保證，只有通過(guò)全覆蓋高頻次的巡檢，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

保潔好壞直接牽涉業(yè)主的利益，保潔區域的作業(yè)要接受業(yè)主的全員監督，在相應區域公示保潔時(shí)間、責任人、舉報電話(huà)等，讓業(yè)主充分參與監督，是提高保潔監管效果的有效手段之一。

同時(shí)公司定期不定期的抽檢是確保保潔質(zhì)量的又一手段，也是對保潔部門(mén)考核的主要依據。

物業(yè)保潔服務(wù)的精細化管理，通過(guò)鼓勵在保證質(zhì)量的前提下提高飽和工作效率，促進(jìn)成本使用效益;通過(guò)合理配置監管人員和周期保潔人員，促進(jìn)公司集約化經(jīng)營(yíng);通過(guò)鼓勵智能機械化，促進(jìn)相應投入，提高工作質(zhì)量和服務(wù)形象。